"""

بلدية هاكني تفتح تحقيقًا

خضع فرع Soho House في شورديتش بلندن لرقابة السلطات المحلية بسبب مزاعم تتعلق بسلامة الغذاء ومعايير النظافة. وأكدت بلدية هاكني، وهي الجهة المحلية المسؤولة عن المنطقة، أنها تلقت بلاغًا بشأن الممارسات داخل المنشأة، وعلى إثره بدأت تحقيقًا رسميًا.

ويتركز التحقيق على ادعاءات تفيد بأن ملصقات الأطعمة الجاهزة التي لم تُبع في نهاية اليوم كانت تُغيَّر، إلى جانب مزاعم عن مشاهدة فئران بانتظام داخل المكان. وقال الموظف السابق كامران خان، في حديثه إلى بي بي سي، إنه أثار هذه المخاوف أولًا بشكل غير رسمي داخل الشركة، ثم قدّم شكوى رسمية لاحقًا.

اتهامات الموظف السابق ورد الشركة

وقال خان إنه طرح هذه المخاوف في يوليو/تموز أثناء فترة التجربة، قبل أن يُنهى عقده في بداية سبتمبر/أيلول. من جانبها، قالت Soho House إن إنهاء العقد لم يكن مرتبطًا بالشكوى المتعلقة بملصقات الطعام.

وأوضحت الشركة أنه جرى التحقيق بعد الشكوى الرسمية، وأنها أبلغت خان في 24 أغسطس/آب بوجود ما يدعم ادعاءه، وأنها بدأت اتخاذ خطوات لمعالجة المشكلة. لكن الموظف السابق قال إن الممارسة استمرت رغم التعهدات، وهو ما دفعه إلى نقل القضية إلى البلدية.

وقالت Soho House إن الحادثة المتعلقة بالغذاء كانت واقعة منفصلة، وإن إعادة وسم المنتجات غير المبيعة ليست من سياسة الشركة. وأضافت أنها أجرت أيضًا تدقيقًا ومراجعة خارجية مستقلة، مؤكدة أن سلامة الغذاء تمثل أولوية قصوى للأعضاء والضيوف. ولم تُدلِ الشركة بتعليق مباشر على مزاعم وجود الفئران.

لماذا يكتسب نموذج العضوية والخلفية التجارية أهمية؟

لا تقتصر تداعيات القضية على الجانب التشغيلي، بل تمس أيضًا سمعة سلسلة الأندية الخاصة التي تستهدف شريحة الدخل المرتفع. وأعاد التحقيق في Shoreditch House تسليط الضوء على معايير الخدمة وآليات الرقابة في نموذج الأعمال القائم على رسوم العضوية.

حجم الشركة وتسعيرها

  • تبدأ عضوية Soho House من 291,67 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.
  • وبالنسبة للأعضاء دون 27 عامًا، يبدأ السعر من 204,17 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.
  • وتضم المجموعة ما مجموعه 46 منشأة من Soho House في أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا.

الخلفية المالية

افتتحت الشركة أول نادٍ لها في لندن عام 1995، ثم أدرجت أسهمها في بورصة نيويورك عام 2021. لكنها واجهت لاحقًا ضغوطًا على الربحية وانتقادات بأنها فقدت شيئًا من صورتها النخبوية.

وفي العام الماضي، استحوذ عليها اتحاد من المستثمرين على أساس تقييم بلغ 2 مليار جنيه إسترليني. كما انضم الممثل أشتون كوتشر إلى مجلس إدارة الشركة خلال هذه العملية.

"""