"""

Hackney Council начал расследование

Shoreditch House в Лондоне, принадлежащий Soho House, оказался под проверкой местных властей после обвинений, связанных с безопасностью продуктов и санитарными нормами. Hackney Council (муниципалитет Hackney в Лондоне) подтвердил, что получил уведомление о практике в заведении и после этого начал официальное расследование.

В центре расследования — утверждения о том, что на приготовленных, но не проданных к концу дня продуктах меняли этикетки, а также о регулярном появлении крыс в помещении. Бывший сотрудник Камран Хан, рассказавший об этом BBC, заявил, что сначала поднимал вопрос неформально внутри компании, а затем подал официальную жалобу.

Заявления бывшего сотрудника и ответ компании

Хан сообщил, что впервые высказал эти опасения в июле, когда ещё проходил испытательный срок, а в начале сентября его трудовой договор был прекращён. Soho House, в свою очередь, утверждает, что расторжение контракта не было связано с жалобой по маркировке продуктов.

По словам компании, после официальной жалобы была проведена проверка и 24 августа Хану сообщили, что его версия получила подтверждение, а для устранения проблемы были предприняты меры. Однако бывший сотрудник утверждает, что, несмотря на заверения, практика продолжалась, и потому он обратился в муниципалитет.

Soho House заявила, что инцидент с продуктами был единичным и что повторная маркировка непроданных товаров не является политикой компании. Также компания сообщила, что была проведена независимая внешняя проверка, а безопасность продуктов для членов клуба и гостей остаётся приоритетом. Комментировать напрямую обвинения по поводу крыс компания не стала.

Почему важны модель членства и коммерческая история компании?

Для сети частных клубов, ориентированной на аудиторию с высоким доходом, этот случай имеет не только операционное, но и репутационное значение. Проверка в Shoreditch House усилила внимание к стандартам сервиса и процедурам контроля в бизнес-модели, основанной на членских взносах.

Масштаб компании и цены

  • Членство в Soho House начинается от 291,67 фунта стерлингов в месяц.
  • Для участников моложе 27 лет стартовая цена составляет 204,17 фунта стерлингов в месяц.
  • У группы в Европе, Северной Америке и Азии в общей сложности 46 объектов Soho House.

Финансовый фон

Компания, открывшая первый клуб в Лондоне в 1995 году, вышла на Нью-Йоркскую фондовую биржу в 2021 году. Однако в последующие годы она столкнулась с давлением на прибыльность и критикой, связанной с тем, что бренд якобы утратил часть своего эксклюзивного имиджа.

В прошлом году компания была приобретена консорциумом инвесторов при оценке в 2 млрд фунтов стерлингов. Актёр Эштон Кутчер также вошёл в совет директоров компании в рамках этой сделки.

"""