Tras la fase de desarrollo de producto, el foco se traslada a la adopción

Después de años de inversión en infraestructura, la gran pregunta para el sector cripto ya no es qué se puede construir, sino cuánto se usan realmente los productos financieros desarrollados. Mientras los gestores de activos lanzan fondos tokenizados, las plataformas de intercambio amplían su oferta a crédito, pagos y servicios similares, y las redes blockchain tratan de atraer a clientes corporativos.

Este escenario lleva la competencia más allá de la capacidad técnica y la sitúa en el comportamiento del cliente. Ahora las empresas no solo miran si un producto funciona sobre blockchain, sino hasta qué punto responde a necesidades como hacer crecer dinero, custodiarlo, enviarlo, gastarlo o pedir préstamos aportándolo como garantía.

Coinbase busca ampliar el ciclo de uso del usuario

Según Ben Shen, responsable de servicios financieros y productos de fidelización en Coinbase, la adopción no se limita a un uso puntual. La compañía sigue un ciclo basado en atraer capital a la plataforma, crear motivos para mantener esos activos dentro y, después, lograr que se utilicen en áreas como el gasto, los pagos o la operativa.

En este enfoque, las recompensas aparecen como una herramienta clave. Algunos incentivos forman parte natural del producto, mientras que otros se usan de forma temporal para atraer a la plataforma activos que ya estaban fuera. Pero el objetivo no es que los fondos salgan en cuanto termina la promoción, sino que, una vez dentro, el usuario siga realizando otras operaciones con el mismo capital.

  • Aumentar la entrada de capital en la plataforma
  • Ofrecer recompensas y rendimientos que incentiven la permanencia de los activos
  • Crear usos adicionales como gasto, pagos, compraventa y préstamos

Para las instituciones, la métrica ya no es la tecnología, sino el uso real

Kevin O'Leary afirmó el mes pasado en el Avalanche Summit de Nueva York que las redes blockchain que buscan negocio institucional deben ir más allá de las pruebas piloto. En su opinión, demostrar que las empresas utilizan realmente estas redes se ha convertido en un factor decisivo para captar nuevos clientes.

Otra dimensión de la adopción es la confianza. Shen destaca que, en los servicios financieros, el usuario no solo elige una aplicación: decide a qué sistema confía su nómina y sus ahorros. Por eso, la experiencia positiva de otros usuarios se perfila como un elemento que influye en la decisión tanto en el ámbito minorista como en el institucional.

WisdomTree amplía la distribución para ganar alcance

WisdomTree intenta extender sus fondos tokenizados dentro de una estructura de gestión de activos de unos 150.000 millones de dólares. Según Will Peck, responsable de la división de activos digitales de la compañía, el fondo monetario tokenizado WTGXX ronda los 1.200 millones de dólares en activos.

¿Qué aporta la alianza con MoonPay?

Uno de los últimos movimientos de la firma ha sido su alianza con MoonPay. Gracias a este acuerdo, los inversores minoristas estadounidenses que cumplan los requisitos podrán acceder a WTGXX a través de la plataforma de MoonPay; además, los clientes que ya hayan facilitado sus datos a MoonPay podrán comprar usando stablecoins sin pasar por el proceso completo de WisdomTree.

Del mismo modo, Coinbase estudia formas de distribuir sus productos no solo a través de su propia aplicación y su web, sino también mediante canales de terceros. La compañía trabaja en integraciones con nuevos canales de distribución, incluidas herramientas de inteligencia artificial, al tiempo que protege su propia plataforma. El mensaje en el sector es cada vez más claro: construir la tecnología no basta; para crecer de forma duradera, hay que captar y retener al usuario.