Hackney Belediyesi soruşturma başlattı

Soho House’un Londra’daki Shoreditch şubesi, gıda güvenliği ve hijyen iddiaları nedeniyle yerel makamların incelemesine alındı. Hackney Belediyesi, tesisteki uygulamalara ilişkin bir bildirim aldığını ve bunun ardından resmi soruşturma başlattığını doğruladı.

Soruşturmanın merkezinde, hazırlanmış ancak gün sonunda satılmayan yiyeceklerin etiketlerinin değiştirildiği ve mekânda düzenli olarak fare görüldüğü iddiaları yer alıyor. Konuyu BBC’ye anlatan eski çalışan Kamran Khan, önce şirket içinde gayriresmî olarak, daha sonra da resmî şikâyet yoluyla durumu gündeme taşıdığını söyledi.

Eski çalışanın iddiaları ve şirketin yanıtı

Khan, temmuz ayında deneme sürecindeyken bu endişeleri dile getirdiğini, eylül ayı başında ise iş sözleşmesinin sona erdirildiğini belirtti. Soho House ise sözleşmenin feshedilmesinin gıda etiketleme şikâyetiyle bağlantılı olmadığını savundu.

Şirkete göre resmî şikâyetin ardından inceleme yapıldı ve 24 Ağustos tarihinde Khan’a iddiasını destekleyen bulgular bulunduğu, sorunun giderilmesi için adım atıldığı bildirildi. Ancak eski çalışan, verilen güvencelere rağmen uygulamanın sürdüğünü öne sürerek konuyu belediyeye taşıdı.

Soho House, söz konusu gıda olayının münferit olduğunu, satılmayan ürünlerin yeniden etiketlenmesinin şirket politikası olmadığını açıkladı. Şirket ayrıca bağımsız bir dış denetim ve inceleme yapıldığını, üyeler ve misafirler için en yüksek düzeyde gıda güvenliğinin öncelikli olduğunu bildirdi. Fare iddiasına ilişkin ise doğrudan yorum yapılmadı.

Üyelik modeli ve şirketin ticari geçmişi neden önemli?

Olay, üst gelir grubuna hitap eden özel kulüp zinciri açısından yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda kurumsal itibar boyutu taşıyor. Shoreditch House hakkındaki inceleme, üyelik gelirine dayalı iş modelinde hizmet standardı ve denetim süreçlerine yönelik dikkati artırdı.

Şirketin ölçeği ve fiyatlaması

  • Soho House üyeliği aylık 291,67 sterlinden başlıyor.
  • 27 yaş altı üyeler için başlangıç fiyatı aylık 204,17 sterlin seviyesinde.
  • Grubun Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya’da toplam 46 Soho House tesisi bulunuyor.

Finansal arka plan

İlk kulübünü 1995’te Londra’da açan şirket, 2021’de New York Borsası’nda halka arz edildi. Ancak sonraki yıllarda kârlılık baskısı ve markanın seçkinlik algısını kaybettiği yönündeki eleştirilerle karşı karşıya kaldı.

Şirket geçen yıl yatırımcılardan oluşan bir konsorsiyum tarafından 2 milyar sterlin değerleme üzerinden satın alındı. Oyuncu Ashton Kutcher da bu süreçte şirket yönetim kuruluna katıldı.