¿Qué incluye el plan de Dunkin' para volver a Puerto Rico?

Dunkin' ha dado un nuevo paso para regresar al mercado de Puerto Rico, del que se retiró por completo en 2014. La compañía impulsará su expansión en la isla en el marco de un acuerdo exclusivo de desarrollo y operación firmado con Fusion Restaurant Group, con sede en Puerto Rico; las primeras tiendas están previstas para 2027.

La empresa, definida como la mayor cadena de café y donuts de Estados Unidos, cuenta con más de 14.200 restaurantes en unos 40 mercados globales. Fundada en 1950, la marca opera bajo el paraguas de Inspire Brands desde 2020 y en los últimos meses ha acelerado su crecimiento tanto en Estados Unidos como en los mercados internacionales.

Alcance del acuerdo y objetivo comercial

Según el nuevo acuerdo, Fusion Restaurant Group gestionará el crecimiento de Dunkin' en Puerto Rico y volverá a acercar al consumidor la oferta de café, bebidas frías, donuts, sándwiches de desayuno y otros productos de la marca. La compañía señaló que más adelante se darán a conocer los detalles sobre las ubicaciones exactas de los locales y el calendario de nuevas aperturas.

Este regreso forma parte de la estrategia de la marca para volver a entrar en mercados donde ya operó y reordenar su red de franquicias. La dirección de la empresa considera que trabajar con operadores experimentados que conocen la dinámica local es uno de los pilares de su expansión internacional.

¿Qué cifras destacaron durante la salida de Puerto Rico?

Dunkin' operó en Puerto Rico entre 2001 y 2014 y llegó a contar con 18 locales en la isla. Sin embargo, en 2014 todas las tiendas cerraron cuando expiró el contrato de franquicia, poniendo fin a una presencia de 13 años en el territorio.

Ese mismo año, la compañía presentó una demanda contra Wometco Donas Inc. y Wometco Donas Puerto Rico Inc. por presunto incumplimiento de contrato, infracción de marca y competencia desleal, entre otras acusaciones. En el expediente se mencionaban unos 196.000 dólares en derechos de licencia y renovación impagados, y al final del proceso se indicó que el contrato fue rescindido por decisión judicial y que los 18 puntos de venta cesaron su actividad en octubre de 2014.

¿Qué otros pasos hay en la estrategia de crecimiento internacional?

La decisión sobre Puerto Rico muestra que Dunkin' no solo se centra en entrar en nuevos mercados, sino también en reorganizar sus relaciones de franquicia existentes. Estas son otras de las novedades anunciadas por la empresa en los últimos meses:

  • Canadá: en mayo de 2026 se anunció un acuerdo de máster franquicia con el operador canadiense Foodtastic. Se espera que las primeras aperturas lleguen a finales de 2026 o comienzos de 2027.
  • India: Jubilant FoodWorks, con sede en India, comunicó que no renovará su acuerdo de franquicia de Dunkin', que expirará el 31 de diciembre de 2026. Se espera que ambas partes definan los próximos pasos sobre el futuro de los restaurantes existentes.

La compañía también anunció en octubre de 2025 que alcanzó su local número 10.000 en Estados Unidos. El plan de regreso a Puerto Rico apunta a que esa inercia también se quiere mantener en el frente internacional.